Autor: ryanairblog
Ryanair direkt zu erreichen, gestaltet sich nicht immer ganz einfach. Emailadressen sind nicht bekannt, bzw. Emails an diese werden nicht beantwortet, die Postadresse lässt sich auf ryanair.com zwar finden, aber die Antwort auf einen Brief dauert ja auch ein paar Tage.
Abhilfe leistet die Ryanair-Telefonhotline.
Die Nummer, welche unter 0900 – 11 16 500 erreichbar ist, gibt eigentlich über alle Fragen Auskunft. Leider gelangt man dort – wie bei vielen Kundenhotlines – oft in eine Warteschlange und da so ein Anruf 0,62 € pro Minute kostet, kann dieser dann ganz schön teuer werden.
Da es sich bei oben aufgeführter Nummer um die irische Hotline handelt, ist es günstiger, diese direkt über die irische Nummer zu erreichen, statt die teure deutsche 0900 – Nummer zu wählen.
Unter 00353 818 30 30 30 ist die gleiche Hotline über eine Festnetznummer zu erreichen.
Über einen Festnetzanschluss der Deutschen Telekom kostet ein solches Gespräch dann zwischen 2,9 und 12,6 cent pro Minute.
Günstiger wird es noch im Call by Call – Verfahren.
Hier kann man beispielsweise über die 01056 am Montag um 12 Uhr schon für 1,74 cent pro Minute nach Irland telefonieren. Eine Ersparnis von 97% zur 0900er Nummer.
Und das geht ganz einfach: Anstatt der normalen Telefonnummer, wählt man zuerst die Nummer des Call-by-Call Anbieters, gefogt von der Nummer.
In unserem Beispiel wäre das dann die: 01056 00 353 818 30 30 30
Welcher Call by Call anbieter derzeit am günstigsten ist, zeigt folgende Website:
http://www.billiger-telefonieren.de/call-by-call-vergleich/
Noch teurer ist übrigens ein Anruf zur deutschsprachigen Ryanair-Hotline:
Unter 0900 116 0600 ist ein deutschsprachiger Mitarbeiter erreichbar. Dieser Anruf kostet allerdings 1,86 € pro Minute. Das sind bei einem 10-minütigen Anruf bereits 18,60 Euro. Man sollte es sich also vorher genaustens überlegen, ob der Anruf wirklich von Nöten ist.
